První úroveň IT podpory /HelpDesk/ v Mladé Boleslavi

Staňte se součástí našeho týmu, který zajišťuje IT podporu uživatelů!

Pokud Vás baví komunikovat s uživateli, jste fanda do informačních technologií a v této oblasti se chcete rozvíjet, baví Vás práce v týmu a chcete se učit nové věci, jste tím správným kandidátem.
Všechna potřebná školení vám zajistíme.

Co budete dělat?

• Komunikovat s uživateli prostřednictvím telefonu a e-mailu (pouze vnitrofiremní komunikace)
• Evidovat a kategorizovat požadavky uživatelů v oblasti informačních a telekomunikačních technologii
• Řešit požadavky uživatelů, případně eskalovat na vyšší úroveň podpory

Preferovaná kvalifikace

• Minimálně ukončené SŠ vzdělání
• Uživatelská znalost MS Windows, MS Office
• Obecná znalost IT terminologie
• Velmi dobré komunikační dovednosti, schopnost stanovit priority, příjemný hlasový projev
• Flexibilita (směnný provoz), schopnost pracovat v týmu a ochota učit se
• Znalost jazyka - Angličtina/Němčina na základní komunikativní úrovni

Diky tomu Vám můžeme slíbit

• Odpovídající finanční ohodnocení
• Systém kvartálních a kvalitativních bonusů
• Školení a certifikace v oblasti IT a cizích jazyků dle vlastního výběru
• Otevřené a přátelské prostředí
• Zázemí stabilní společnosti
• Služební telefon dle výběru. Každé 2 roky dostanete nový, když budete chtít
• Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
• 5 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
• Benefity v hodnotě 10 000 Kč ročně
• Služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy…
• MultiSport karta pro vás, pro doprovod i dítě
• Volné nebo zlevněné vstupy do stovek sportovních a relaxačních zařízení
• Penzijní připojištění
• Slevy na nákup zboží a produktů u našich vlastních i desítek našich partnerů
• Stravenky v hodnotě 115 Kč
• Zdravotní péče ve smluvním zdravotním centru

Zaujala vás nabídka?

• Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář
• Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo

Místo výkonu práce

• Mladá Boleslav

Kontakt

T-Mobile Czech Republic a.s.
Peter Angelovič