Senior specialista Customer Insight a marketing. průzkumů

Čemu se budete věnovat

  • Přípravě a realizaci marketingových průzkumů na základě potřeb interních klientů
  • Spolupráci a komunikaci s agenturami, které se průzkumem zabývají – výběr agentury, vyjednávání podmínek, nastavení průzkumů, dohled nad realizací průzkumu, interpretace
  • Přípravě dodatečných reportů a analýz, následná prezentace a argumentace v rámci interních setkání
  • Analýze spotřebitelského chování, mapování trhu a poradenství v rámci společnosti
  • Nastavení aktivit směřujících ke zlepšování zákaznické zkušenosti vyplývající z poznání potřeb zákazníka
  • Řízení mezinárodních průzkumů ve spolupráci s Deutsche Telekom
  • Aplikaci výsledků průzkumu a interních dat do aktivit společnosti s cílem zlepšovat zákaznickou zkušenost
  • Nastavení a dohlížení na plnění klíčových KPIs
  • Sledování a implementaci trendů v oblasti marketingového průzkumu a zákaznické zkušenosti

Koho hledáme

Potřebujeme senior specialistu s praxí v oblasti marketingového průzkumu. Na pohovoru nás bude zajímat, jestli máte…

  • znalosti anglického jazyka (B2)
  • vysokoškolské vzdělání
  • praxi (min 2 roky) v oblasti marketingového průzkumu / sledování spotřebitelského chování na straně klienta či agentury
  • zkušenosti v oblasti customer experience anebo monitoringu zákaznické zkušenosti
  • kreativní myšlení a otevřenost pro inovace, schopnost vyhledávat a přinášet nové trendy v oblasti customer experience

Co vám nabízíme

Práce ve firmě, která je posedlá novými technologiemi, má spoustu výhod.

  • Služební telefon dle výběru – iPhone nebo Android, je to na vás. Každé dva roky dostanete nový, když budete chtít
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • Flexibilní pracovní doba a možnost práce z domova
  • 5 týdnů dovolené, 2 dny osobního volna a 1 den na dobročinnou činnost
  • Benefity v hodnotě 10 000 Kč ročně. Služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy…
  • MultiSport karta pro vás, pro doprovod i dítě. Volné nebo zlevněné vstupy do stovek sportovních a relaxačních zařízení
  • Penzijní připojištění
  • Slevy na nákup zboží a produktů. Našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Denní příspěvky na stravování
  • Zdravotní péče ve smluvním zdravotním centru

Zaujala vás nabídka?

Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář. Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo.

Místo práce

Tomíčkova 2144/1, 148 00  Praha-Chodov, Česká republika

Obor

Marketing

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek