První úroveň IT podpory (help desk)

Staňte se součástí našeho týmu, který zajišťuje IT podporu uživatelů!

Pokud vás baví komunikovat s uživateli, jste fanda do informačních technologií a v této oblasti se chcete rozvíjet, baví vás práce v týmu a chcete se učit nové věci, jste tím správným kandidátem.
Všechna potřebná školení vám zajistíme.

Co budete dělat?

  • Komunikovat s uživateli prostřednictvím telefonu a e-mailu (pouze vnitrofiremní komunikace)
  • Evidovat a kategorizovat požadavky uživatelů v oblasti informačních a telekomunikačních technologii
  • Řešit požadavky uživatelů, případně eskalovat na vyšší úroveň podpory

Preferovaná kvalifikace

  • Minimálně ukončené SŠ vzdělání
  • Uživatelská znalost MS Windows, MS Office
  • Obecná znalost IT terminologie
  • Velmi dobré komunikační dovednosti, schopnost stanovit priority, příjemný hlasový projev
  • Flexibilita (směnný provoz), schopnost pracovat v týmu a ochota učit se
  • Znalost jazyka - Angličtina/Němčina na základní komunikativní úrovni

Diky tomu vám můžeme slíbit

  • Odpovídající finanční ohodnocení
  • Systém kvartálních a kvalitativních bonusů
  • Školení a certifikace v oblasti IT a cizích jazyků dle vlastního výběru
  • Otevřené a přátelské prostředí
  • Zázemí stabilní společnosti
  • Mobilní telefon dle výběru - iPhone nebo Samsung, je to na vás. Každé dva roky dostanete příspěvek 15 000 Kč na nový
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • 5 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
  • Benefity v hodnotě 10 000 Kč ročně
  • Služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy…
  • MultiSport karta pro vás, pro doprovod i dítě
  • Volné nebo zlevněné vstupy do stovek sportovních a relaxačních zařízení
  • Penzijní připojištění
  • Slevy na nákup zboží a produktů u našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Stravenky v hodnotě 115 Kč
  • Zdravotní péče ve smluvním zdravotním centru

Zaujala vás nabídka?

  • Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář
  • Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo

Odesláno? Co nejdřív se vám ozveme, nejpozději do 14 dní.

  • Doptáme se na pár detailů a nejspíš rovnou navhrneme i termín schůzky s manažerem
  • Podíváte se do týmu a popovídáte si o náplni práce
  • Když si budeme rozumět, už se jen domluvíme na formalitách a nejpozději v den nástupu podepíšete smlouvu.

Máte dotaz? Napište nám na zamestnani@t-mobile.cz.

Místo práce

Sirotkova 1242, 293 01  Mladá Boleslav-Mladá Boleslav II, Česká republika

Obor

IS/IT: Správa systémů a HW

Odměna

25000-35000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek