Senior asistent služeb rezidentních zákazníků

Buďte součástí sehraného týmu a staňte se jeho oporou. Pracujte jako průvodce a opora nejen zákazníků, ale také svých kolegů.

Čemu se u nás budete věnovat

1. Vyřizování požadavků zákazníků na příchozí lince spolu s prodejem našich služeb – aktivace nových smluv, prodlužování stávajících smluv nebo úprava služeb dle přání zákazníka
2. Rozvoj asistentů a kolegů. Senior pomáhá zlepšit výsledky nejen jednotlivců, ale i skupiny asistentů ve svém týmu.
3. Budete pravá ruka svého manažera. V době nepřítomnosti je potřeba ho zastoupit a dohlídnout na výkon týmu.

Koho hledáme

Základem vaší práce bude komunikace se zákazníky a kolegy. A proto by vás mělo bavit komunikovat s povahově různými typy lidí. Na osobním setkání nás pak bude zajímat…

  • jestli raději dostáváte úkoly, nebo si práci umíte zorganizovat samostatně
  • jak vám jde spolupráce a komunikace v týmu
  • jak zvládáte změny - hledáme člověka, který je zvládá s nadhledem
  • jestli se nebojíte ambiciózních cílů a umíte zabrat, když je třeba
  • jaké máte vzdělání a jak vám jde práce na PC
  • jestli se rádi vzděláváte a učíte novým věcem
  • jak moc vám záleží na rozvoji lidí

Co vám nabízíme

Jsme jedničkou na trhu. A štědře odměňujeme ty, kteří na tom mají lví podíl. Svůj výdělek můžete přímo ovlivnit svým přístupem a pracovním výkonem - hranice bonusu není omezená a vše tedy záleží na vaší šikovnosti. Ti nejlepší se pak stávají i manažery.
Kromě slušné mzdy dále nabízíme:

  • Zaměstnanecké soutěže o dovolené, telefony a další ceny - ti nejlepší jezdí na zájezdy – třeba loni do Dubaje a letos do Thajska
  • Příspěvek na služební telefon dle výběru (iPhone nebo Android, je to na vás) až do výše 15 000 Kč
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • 5 týdnů dovolené, 2 dny osobního volna a 1 den na dobročinnou činnost
  • Slevy na nákup zboží a produktů našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Denní příspěvky na stravování

Zaujala vás nabídka?

Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář.
Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo.

1. Odesláno? Co nejdřív vám zavoláme, obvykle do týdne.
Doptáme se na pár detailů a nejspíš rovnou navrhneme i termín první schůzky s personalistou/tkou.
2. Pak vás pozveme ještě na jednu schůzku, tentokrát s některým z budoucích kolegů. Podíváte se do týmu a popovídáte si o náplni práce.

Když si budeme rozumět, už se jen domluvíme na formalitách a nejpozději v den nástupu podepíšete smlouvu.

Máte dotaz? Napište nám na zamestnani@t-mobile.cz.

Místo práce

Komenského náměstí 2540, 440 01  Louny-Louny, Česká republika

Obor

Administrativa, Telekomunikace, Zákaznický servis

Odměna

25000-38000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek