MYSLÍTE, ŽE PŘI PRÁCI U OPERÁTORA JDE JEN O TELEFONY A TARIFY? U NÁS JE TO JINAK.

PRACUJI NA VÝVOJI REVOLUČNÍCH TECHNOLOGIÍ, KTERÉ POSOUVAJÍ SVĚT TELEKOMUNIKACÍ KUPŘEDU.

Radim, architekt OSS/BSS integračních služeb

Specialista IT Service Desku

Do našeho týmu IT Service Desku hledáme kolegu/kolegyni,
který/á bude mít na starosti IT podporu interním zaměstnancům.

Náplň práce:

  • Poskytování podpory interním zaměstnancům pomocí nástrojů ITSM; telefonu; e-mailu a dalších médií
  • Poskytování podpory uživatelům mající problémy s hardware, software, síťovou konektivitou, e-mailem, tiskovými službami a dalšími souvisejícími problémy
  • Tvorbě a úpravě operačního reportingu v ITSM nástroji
  • Úpravě a aktualizaci znalostní databáze
  • Vzdálené uživatelské podpoře – instalování SW; řešení problémů s operačním systémem a aplikačním SW
  • Zajišťování pohotovostních hovorů s dalšími úrovněmi podpory v případě potřeby

Hledáme zkušeného IT odborníka, který se nebojí každodenní komunikace s interními zaměstnanci. Na pohovoru nás bude zajímat, jestli...

  • máte SŠ vzdělání technického směru (obecná informatika výhodou)
  • máte znalosti v oblasti správy OS, vzdálené podpory uživatelů
  • znáte Microsoft office, především MS Excel – tvorba reportů
  • jste zodpovědný, pečlivý
  • jste schopný týmově spolupracovat
  • se domluvíte anglicky

Co za to?

Práce ve firmě, která je posedlá novými technologiemi, má spoustu výhod.

  • Mobilní telefon dle výběru – iPhone nebo Android, je to na vás. Každé tři roky dostanete příspěvek 23 100 Kč na nový, když budete chtít
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • 75% sleva až na 8 služeb T-Mobile
  • Flexibilní pracovní doba a možnost práce z domova
  • 5 týdnů dovolené, 2 dny osobního volna a 1 den na dobročinnou činnost
  • Benefity v hodnotě 10 000 Kč ročně. Služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy…
  • MultiSport karta pro vás, pro doprovod i dítě. Volné nebo zlevněné vstupy do stovek sportovních a relaxačních zařízení
  • Penzijní připojištění
  • Slevy na nákup zboží a produktů našich partnerů
  • Denní příspěvky na stravování
  • Zdravotní péče ve smluvním zdravotním centru

Místo práce

Tomíčkova 2144/1, 148 00  Praha-Chodov, Česká republika

Obor

IS/IT: Správa systémů a HW, Telekomunikace, Věda a výzkum

Odměna

20000-28000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek

Kontakt

T-Mobile Czech Republic a.s.
Barbara Kadeřábková