PARŤÁK zákaznického centra v ČB - částečný homeoffice

  • Nabízíme práci s nadstandardním výdělkem, která má smysl, bude vás bavit a stanete se partnerem pro naše zákazníky

Rozšiřte spolu s námi počet spokojených zákazníků
T-Mobile!

Čemu se budete věnovat

S prací „operátorů na call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši asistenti nepapouškují předem nacvičené texty, které zákazníka otravují. Jako člen/ka týmu zákaznické podpory budete radit s optimálním nastavením služeb, realizovat požadavky a objednávky zákazníků, řešit poruchy nebo trable s nastavením telefonu nebo třeba modemu. Budete zákazníky seznamovat se službami a s produkty, které ještě neznají a usnadní jim jejich každodenní život.
Se zákazníky v současné době komunikujeme převážně z pohodlí a bezpečí domova přes telefon a pomáháme jim najít nejvhodnější řešení a produkty. Díky této práci získáte nadstandardní zkušenosti v komunikaci a prodejních dovednostech, navíc se zorientujete ve světě telekomunikací a technologií.

Koho hledáme

Nejdůležitější je péče o naše zákazníky! Proto hledáme nové nadšené a komunikativní kolegy, kteří budou efektivně odbavovat příchozí hovory zákazníků. Dále jim budou doporučovat nové služby, díky kterým si budou moci nadstandardně zvýšit svou bonusovou složku v rámci své mzdy.

Na pohovoru nás bude zajímat, jestli jste

  • Komunikativní a pohotoví – denně budete mluvit s různými lidmi
  • Zvládnete práci na PC
  • Máte ukončenou střední školu (vyučení nebo maturita)
  • Jste otevření učení se novým věcem a neustálému zlepšování se
  • Jste stresu odolní – protože práce je to někdy náročná

Co vám nabízíme

Jsme jedničkou na trhu. A štědře odměňujeme ty, kteří na tom mají lví podíl. Jedná se o rozmanitou i náročnou práci, kterou odměníme výdělkem 28 500 Kč hrubého a již v nejbližších měsících, pak díky kariérnímu růstu mzdu navýšíme na 31 200 Kč včetně bonusové složky.
Ale ani to není konečný výdělek!
Díky proviznímu systému si můžete odnést mnohem více! Záleží jen na Vás jakou částku si sami ukrojíte z budgetu!

Střídáme se na směnách od 08:00 do 21:00 (směna je ale klasická = 8,5h denně). O víkendech (a svátcích) pracujeme čím dále méně. Z devíti týdnů chodíme pravidelně dva víkendy, jen pokud je horší provoz, tak jsou pracovní víkendy tři, ale to je vážně maximum. O víkendech končíme již v 17:00.
Kromě slušné mzdy dále nabízíme:

  • Po zaškolení plánujeme do budoucna možnost částečného využívání home office – práce z domova
  • Mobilní telefon
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun - neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • Stravenky v hodnotě 115 Kč na den
  • 5 týdnů dovolené + 2 dny osobního volna
  • Slevy na nákup zboží a produktů - našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Po půl roce zaměstnání u nás 10 000 Kč ročně na benefitech, za které pořídíte od dovolené přes kosmetiku až po fitko

Zaujala vás nabídka?

  • Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář.

Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo.

  • Odesláno? Co nejdřív vám zavoláme, obvykle do týdne.

Doptáme se na pár detailů a nejspíš rovnou navrhneme i termín první schůzky s personalistou/tkou.
Pak vás pozveme ještě na jednu schůzku, tentokrát s některým z budoucích kolegů. Podíváte se do týmu a popovídáte si o náplni práce.

  • Když si budeme rozumět, už se jen domluvíme na formalitách a nejpozději v den nástupu podepíšete smlouvu.
  • Máte dotaz? Napište nám na zamestnani@t-mobile.cz.

Rozšiřte náš tým spokojených zaměstnanců a získejte konečně příjem podle vašich představ.
Těšíme se na vás!

Místo práce

Okružní 540/6, 370 01  České Budějovice-České Budějovice 4, Česká republika

Obor

Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis

Odměna

28500-32000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek