PARŤÁK ZC v ČB - částečný home office (20 h/týdně)

  • Nabízíme práci s nadstandardním výdělkem, která má smysl, bude vás bavit a stanete se partnerem pro naše zákazníky
  • Možnost postavit se po karanténě zpět na vlastní nohy a kariérně růst

Rozšiřte spolu s námi počet spokojených zákazníků
T-Mobile!

Čemu se budete věnovat

S prací „operátorů na call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši asistenti nepapouškují předem nacvičené texty, které zákazníka otravují. Jako člen/ka týmu zákaznické podpory budete radit s optimálním nastavením služeb, realizovat požadavky a objednávky zákazníků, řešit poruchy nebo trable s nastavením telefonu nebo třeba modemu. Budete zákazníky seznamovat se službami a s produkty, které ještě neznají a usnadní jim jejich každodenní život.
Se zákazníky v současné době komunikujeme převážně z pohodlí a bezpečí domova přes telefon a pomáháme jim najít nejvhodnější řešení a produkty. Díky této práci získáte nadstandardní zkušenosti v komunikaci a prodejních dovednostech, navíc se zorientujete ve světě telekomunikací a technologií.

Koho hledáme

Nejdůležitější je péče o naše zákazníky! Proto hledáme nové nadšené a komunikativní kolegy, kteří budou efektivně odbavovat příchozí hovory zákazníků. Dále jim budou doporučovat nové služby, díky kterým si budou moci nadstandardně zvýšit svou bonusovou složku v rámci své mzdy.

Na pohovoru nás bude zajímat, jestli jste

  • Komunikativní a pohotoví – denně budete mluvit s různými lidmi
  • Zvládnete práci na PC
  • Máte ukončenou střední školu (vyučení nebo maturita)
  • Jste otevření učení se novým věcem a neustálému zlepšování se
  • Jste stresu odolní – protože práce je to někdy náročná

Co vám nabízíme

Jsme jedničkou na trhu. A štědře odměňujeme ty, kteří na tom mají lví podíl. Jedná se o rozmanitou i náročnou práci, kterou odměníme výdělkem 14 200 Kč hrubého a již v nejbližších měsících, pak díky kariérnímu růstu mzdu navýšíme na 15 600 Kč, ale ani to není konečný výdělek, hranice bonusu není omezená a vše tedy záleží na vaší šikovnosti.
Po zaškolení pravidelné směny Po - Pá 8:00 - 12:00 hod.
Kromě slušné mzdy dále nabízíme:

  • Po zaškolení plánujeme do budoucna možnost částečného využívání home office – práce z domova
  • Mobilní telefon
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun - neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • Stravenky v hodnotě 115 Kč na den
  • 5 týdnů dovolené + 2 dny osobního volna
  • Slevy na nákup zboží a produktů - našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Po půl roce zaměstnání u nás 5 000 Kč ročně na benefitech, za které pořídíte od dovolené přes kosmetiku až po fitko

Zaujala vás nabídka?

  • Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář.

Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo.

  • Odesláno? Co nejdřív vám zavoláme, obvykle do týdne.

Doptáme se na pár detailů a nejspíš rovnou navrhneme i termín první schůzky s personalistou/tkou.
Pak vás pozveme ještě na jednu schůzku, tentokrát s některým z budoucích kolegů. Podíváte se do týmu a popovídáte si o náplni práce.

  • Když si budeme rozumět, už se jen domluvíme na formalitách a nejpozději v den nástupu podepíšete smlouvu.
  • Máte dotaz? Napište nám na zamestnani@t-mobile.cz.

Místo práce

Okružní 540/6, 370 01  České Budějovice-České Budějovice 4, Česká republika

Obor

Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis

Odměna

14200-16000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na zkrácený úvazek