Senior specialista/ka pro zaměstnanecké programy

Hledáme k nám do týmu specialistu/ku pro oblast zaměstnaneckých programů (T-Mobile Benefit) se zaměřením na oblast cen a vztahů s koncovými zákazníky. Očekáváme člověka, který se nebojí být vidět a je ochoten být odpovědný za plnění transakčních a finančních cílů v oblasti, která leží na pomezí B2B a B2C světa.

Čemu se budete věnovat

  • Příprava podkladů a analýz nutných pro schvalování nových nabídek včetně srovnání s konkurencí
  • Monitoring konkurence a sledování vývoje cen na trhu zaměstnaneckých programů
  • Řízení cenotvorby ve svěřené oblasti
  • Vyhodnocení nastavených cen a dalších KPI efektivity a jejich prezentace
  • Příprava strategie v oblasti řízení hodnoty zákazníka, realizace a kontrola jejího uplatňování
  • Příprava a vyhodnocování aktivit / kampaní, které slouží k celkovému navyšování spokojenosti zákazníků, jejich věrnosti vůči službám T-Mobile, prevenci odchodu zákazníků ke konkurenci, získávání nových zákazníků a optimální monetizaci stávající báze zákazníků přes up-sell, x-sell aktivity
  • Koordinace jednotlivých oddělení napříč firmou za účelem naplnění akčních kroků
  • Nastavení priorit jednotlivých CRM aktivit a přímé komunikace
  • Podílení se na efektivním řízení prodejních kanálů a jejich koordinace za účelem maximalizace jejich vytížení
  • Plánování výsledků ve svěřené oblasti, jejich průběžný monitoring a návrh případných nápravných opatření

Hledáme někoho, kdo má

  • Schopnost týmově spolupracovat, osobní odpovědnost a tah na branku
  • Selský rozum a přesvědčivost v argumentaci s přirozeným sklonem k optimismu
  • Vynikající organizační a komunikační dovednosti, odolnost vůči stresu
  • Analytické, vyjednávací a prezentační dovednosti
  • VŠ vzdělání – zaměření na ekonomii výhodou
  • Alespoň 2 roky praxe na stejné či obdobné pozici
  • Výborná znalost Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Znalost anglického jazyka

Co vám nabízíme

  • Mobilní telefon dle výběru – iPhone nebo Android, je to na vás. Každé dva roky dostanete příspěvek 15 400 Kč na nový, když budete chtít
  • Zaměstnanecký tarif za pár korun. Neomezené volání i SMS a k tomu 20 GB dat
  • Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova
  • 5 týdnů dovolené, 2 dny osobního volna a 1 den na dobročinnou činnost
  • Benefity v hodnotě 10 000 Kč ročně - služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy…
  • MultiSport kartu pro vás, pro doprovod i dítě - volné nebo zlevněné vstupy do stovek sportovních a relaxačních zařízení
  • Penzijní připojištění
  • Slevy na nákup zboží a služeb produktů - našich vlastních i desítek našich partnerů
  • Stravenky
  • Zdravotní péči ve smluvním zdravotním centru

Zaujala vás nabídka?

Klikněte na tlačítko Odpovědět a vyplňte prosím formulář.
Budeme rádi, když připojíte i pár řádků o tom, co vás na pozici zaujalo.

Místo práce

Tomíčkova 2144/1, 148 00  Praha-Chodov, Česká republika

Obor

Marketing, Prodej a obchod, Telekomunikace

Odměna

45000-50000 Kč/měsíc

Pracovní poměr

Práce na plný úvazek